一名6岁男孩被方形自动扶梯卡住，脚趾被截肢。其家人要求赔偿40万元，但双方协商未果。部门回应

四个多月前，6岁的涵涵（化名）在黑龙江宁江一广场乘坐自动扶梯时，右脚不慎被电梯夹住，右脚大脚趾严重受伤，导致截肢。韩寒母亲高告诉红星新闻，经过治疗，韩寒受伤的手指第二关节以上消失，以后不会再长出来。 “他仍然无法正常行走，只要走几步就会感到剧烈疼痛。”高说，造成韩寒受伤的自动扶梯梳子后来在拆除时发现“弯曲且缺齿”。因此，他们对广场自动扶梯的安全和质量提出质疑，并认为广场没有及时报警。他们希望广场承担责任并向航空公司提供经济补偿。 “但四个多月以来的谈判一直没有结果。” 11月初，红星新闻记者致电d广场负责人，但电话那头的人礼貌地拒绝了记者的采访要求。 11月中旬，宁江市市场监管局告诉记者，该电梯已通过检验，并有完整的维保记录。 “事故发生后，我们确认电梯没有断齿，不能凭认为电梯会修复就判断电梯不合格。” ▲韩寒在广场乘坐自动扶梯时，右脚不慎被电梯夹住。监控显示，孩子的右脚脚底被自动扶梯夹住。 “他的五个脚趾都被梳子卡住了。”“他和他 16 岁的弟弟去了广场。他们本来打算去广场楼上的游乐场玩。”据高先生回忆，7月12日，韩寒先生和朋友的孩子去了宁江时代广场（以下简称宁江时代广场）。作为“正方形”）像往常一样。那天，韩寒穿着普通的凉鞋，遮住了脚，乘坐自动扶梯时没有使用手机，也没有和朋友玩耍。据当时的监控录像显示，上午9点38分，韩寒一行人从下到上依次出现在扶梯出口处一名白衣女子身后。当涵涵的左脚踏下自动扶梯时，她的右前脚的一大半不小心被拖上了自动扶梯。好在白衣女子被发现后很快就被带到了她的身边。我按下了前面的紧急按钮，暂时停止了正在运行的自动扶梯。 ▲监控截图“韩寒先生的右脚五个脚趾被自动扶梯的梳齿夹住。”高先生说，后来他从两个孩子那里得知，方方没有及时报警或拨打120，而是拿出工具试图打开自动扶梯。 “消防员和我都收到了接到与韩寒同行的哥哥的电话，但在我到达之前，广场工作人员试图将他带走。”针对高先生的言论，红星博记者于11月3日致电广场内的一位人士，但对方回应：“我们不会回应此事。”记者立即拨打了广场上的公用电话，但接线员没有接听，只回答：“广场照常开放。”被截肢的韩寒已经在多家医院接受治疗，但仍无法正常行走。“消防队员花了近40分钟的时间才将韩寒救出，将韩寒的双腿拆除。”当时，消防队员告诉记者，事故中的扶梯螺丝已经生锈太久，“生锈了”，“扶梯变形了”。 “放低”男孩。“韩寒的脚被梳齿板卡住了。然后他们拿了b船离开了，但它沾满了血。据高先生介绍，韩然去世后，被告知需要截肢。记者证实，涵涵于下午6时23分入院。 7月12日，根据医学大二学生的住院记录，涵涵10小时前右腿受外伤。当时有多个开放性伤口，包括第一个脚趾。患者的截肢不完全，腿部活动困难。他因“腿部受伤”入院，经专科医生检查发现“皮肤严重磨损，仅部分肌腱相连”。患者被诊断为“右腿受伤”并入院，右脚的一个脚趾（第一个脚趾）因腿部开放性损伤而被截肢。 ▲ 第二附属医院提供的住院记录哈尔滨医科大学的同学我去找人了。连接后发现脚部手指的效果并不理想。 ”高女士说，不久后，她的儿子被送往北京治疗。首都医科大学附属北京积水潭医院提供的出院诊断证明显示，7月18日，航航因“外伤导致右脚疼痛6天”、“外伤后脚趾坏死”、“趾骨基部骨骺分离、骨折移位”入院。7月，根据▲出院证明进行了肢体扩张手术目前，韩寒受伤已经过去四个多月了，但在高先生最新的视频更新中，记者表示，韩寒仍然无法正常行走，不仅走路时有点跛，走几步就感觉疼痛。通过涉事电梯检查的一位人士告诉红星新闻记者，他找回了季枭寒受损的梳子，并送到市场监管局核实，但最终被告知“有相关规定规定电梯可能缺齿”，并立即再次被告知，他们出示的证据不予计算在内。高还表示，事发后他与广场进行了谈判，“除了根据保险报告的治疗费用外，还要求40万日元，其中包括美容治疗和辅助足部治疗，但谈判没有成功。”韩航发生在7月份，但高一直到9月份才向办公室报告。 “我们第一时间赶到广场进行了检查，涉事电梯通过了检查，维修记录也很完善。”工作人员还表示，事发后他们对电梯进行了检查，没有发现电梯的牙齿被折断。 “如果电梯是固定，我们不能认为它不合格。针对这个问题，我们已经努力了四个多月，但没有任何结果。“我不知道该怎么办，我只想给儿子讨回公道。”高先生告诉记者，他不会放弃保护儿童权利。律师观点：家长有监督义务，广场有保护扶梯安全的义务。红星新闻记者调查发现，广场扶梯上受伤的情况并不少见。广州一名18个月男童下楼梯时右脚被自动扶梯夹住，上海中山公园龙门广场的清洁工张某在清洁自动扶梯时也被自动扶梯“咬伤”，最终导致左腿被截肢。的相关规定《民法典》规定，广场有义务保证自动扶梯的安全。如果广场未张贴明显警示标志、没有人员及时救援、停止自动扶梯、未定期对自动扶梯进行维护保养，可能会承担损害赔偿责任。如果能证明自动扶梯维护良好、报警已启动、救沙及时进行的，可减轻或免除责任。如果发现自动扶梯存在设计或质量缺陷，广场将首先承担责任，然后向自动扶梯制造商和维修部门寻求赔偿。而且，6岁的孩子不具备民事行为能力。根据规定，监护人负有监护义务。广东省国家律师事务所律师廖建勋在接受媒体采访时也表示，广场是做生意的地方。经营管理人员未尽到安全保障义务，造成安全事故的对他人实施侵权行为，将承担侵权责任，并必须出示证据证明其是否履行了安全保障义务。这是操作者或管理者的责任。那么，发生自动扶梯事故后，该如何维护自己的权益呢？赵良山还告诉红星新闻，遇到扶梯事故，家长应立即保存现场证据，记录扶梯梳齿状态和警示标志，并妥善保存医院诊断证明等记录。 “这些都是证明伤害或损失的重要依据。家长应优先与公众接触，传达合理的赔偿要求，并保存通信记录。如果协商不成，可以向消协投诉，或者到自动扶梯上向市场监管部门举报安全隐患。如果调解不成，家长可以根据法律规定向法院提起侵权诉讼，以维护自己的权利。”法律。罗梦洁，实习生、编辑，李静，评论家，冯琳琳。
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