前几天，妈妈反映家里的冰箱门关不上。他说，他最终浪费了大部分钱向人工智能软件寻求售后建议。现在，我们想通过我们提醒您。马云：你在工作和生活中使用（AI）来创建报告、进行数据分析和产品分析。马先生接受采访。马先生住在杭州余杭，是一家电商平台的产品经理。他平时会使用很多人工智能软件。妈妈的手机上安装了一个应用程序。现在已经好几天了，家里的西门子冰箱门一直关不上。他认为人工智能可以用来解决问题。马先生谈到了他的魅力。妈妈：当我关门时，这里有一条缝，而且门好像关不上。总是有裂缝。我搜索“豆包”来了解冰箱门关不上时该怎么办。首先，我们提供简单的故障排除指南，最后我们提供官方热线电话，西门子售后服务热线r-销售服务。我查了好几遍，发现无法关闭，所以就想打电话。大约5分钟后，我接到了老师的电话。我向他简单说明了情况，但他没有询问更多信息。然后他告诉我冰箱上的密封坏了。当时是320元。我经常看《1818黄金眼》这个节目，所以我意识到这一点，感觉价格有点高。我想这可能是非官方的，于是我又打开冰箱查看，发现这里写着官方的电话号码400。马先生与“豆宝”谈话记录 马先生提供了当天与“豆宝”的谈话记录。在这两个回答中，“豆宝”都提到了一个以8818结尾的400电话号码，上面写着“西门子售后服务”。电话号码由“豆宝”提供。西门子冰箱上写的全国客服电话是4008899999。 西门子全国客服电话号码是4008899999。然后马先生回答了，最后我问“Mameho”。 8818 电话号码“不正确且非官方”，给出的号码是 400-889-9999。豆博回应称，以8818结尾的电话号码“不正确且非官方”。采访中，马云和记者用各自的账号询问，如果家里的西门子冰箱坏了怎么办。 “豆宝”提供以9999结尾的号码。 “豆宝”提供以9999结尾的号码。 马先生：您是西门子的吗？以 8818 结尾的电话号码：一切均可修复。马先生：是官方的吗？以 8818 结尾的电话号码： 你说什么？马总：是官方热线吗？以 8818 结尾的电话号码：这是第三方。我们是一支维护团队，我们修复一切。记者：除了西门子品牌之外，你们还可以维修其他品牌吗？以 8818 结尾的电话号码：是。维修技术员：必须在家检查。马先生：我如何获得报酬？维修技师：上门服务40元ce，大修60元，配件更换100元。不更换配件等小问题100元。马先生：您是西门子公司的官员吗？维护工程师：外包给第三方。马： 邮票多少钱？更换密封件需要多少钱？维修技师：更换密封圈要200多元。马总介绍了“豆宝”对话的内容。马先生说，那天他仔细检查了冰箱，发现抽屉后面有大块的冰块。拆下后，冰箱门正常关闭，无需叫维修人员。当我拨打文心艺言提供的电话时，他们给出了更夸张的报价，700到800元。 El Señor Ma habló de su propia experience。马云提供了软件界面，DeepSeek提供了截至2020年的数据。记者查阅了西门子官网。这是西门子北京和上海总部的号码。马云指出了其他应用程序t 提供西门子联系信息。 “心心一言”的谈话记录也找不到了。马某在通话记录中找到了一个据称是当时文心一言提供的号码。马云联系的客服来自第三方平台。马先生咨询的电话号码：杭州各网点经销商安排师傅上门处理此事。维护大师：我们不是官方的第三方平台。马先生：冰箱没关。你上次估计多少钱？维修工：无法关闭。其实我忘了。西门子家电全国客服热线：半径15公里以内首件上门费50元，每增加一公里加收2元。第二项是师傅的人工费，小修价格是80元。第三个配件是冷却密封件，最高价格不到125元。费用为255元3次。具体价格要看老师的联系方式。记者向AI产品客服热线反映了这一情况。 AI产品客服回复马云“豆宝”客服热线。提供反馈（包括您的凭据）后，请查看错误信息。如果确实存在相关错误，我们会进行更正和更改。 “文心一言”客服电话：当用户输入请求的文字时，就会生成结果。如果您发现任何错误或不满意，请点击里面的“不喜欢”。即使点击“不喜欢”后，也会被记录并收集到此处以供优化之用。他表示，该应用程序的客户服务将得到优化。记者发现，马云使用的三款人工智能产品均在回答中列出了信息来源，但部分来源并非官方信息渠道。服务合同“豆宝”、“文心一言”和DeepSeek的结果可能包含不准确的内容艾奇斯。仅供参考，并不构成对本软件的认可。应用程序中与用户相关的术语。马总用自己的经历提醒大家，他说他想做。马先生讲述了他的亲身经历。马先生：我没有遭受任何损失，所以我没有更多的要求。我只是想反映一下这个情况。这是一个小问题，可能需要额外花费300元来修复。如果用于医疗目的，会影响人类健康。对它（AI）的判断还是很重要的。一旦收到反馈，我会尝试在多个平台上进行比较。马老师分享了他的经历。
当我的冰箱门关不上时，我决定向人工智能寻求帮助。我根本没想到结果。